Déclaration de confidentialité sous le nom Ortres srl

01 janvier 2020

Votre vie privée est d'une grande importance pour Ortres Cosmetic. Nous respectons donc la loi sur la confidentialité. Cela signifie que vos données sont en sécurité avec nous et que nous les utilisons toujours correctement. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons sur la boutique en ligne www.ortres.com avec des informations que nous apprenons à votre sujet.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement ce que nous gardons de vous, veuillez contacter Ortres Cosmetic..

Utilisation des données personnelles
Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous recevons les informations suivantes vous concernant:

• Nom , adresse et ville natale
  numéro de téléphone
  Adresse de facturation
  Adresse électronique
  Informations de paiement
  adresse IP

La loi appelle ces « données personnelles » et dit que nous ne pouvons les utiliser que si nous expliquons exactement pourquoi et pour quelle raison. Vous pouvez lire ceci ci-dessous.

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à d'autres sociétés ou organisations, sauf si cela est nécessaire pour la boutique en ligne ou si la loi l'exige. Un exemple est que nous pouvons signaler à la police si une fraude est suspectée.

Votre compte
Certaines parties de notre boutique en ligne nécessitent que vous vous inscriviez au préalable. Vous devez ensuite fournir des informations vous concernant et choisir un nom d'utilisateur. Nous créons un compte avec lequel vous pouvez vous connecter avec ce nom d'utilisateur et un mot de passe de votre choix. Nous conservons ces informations afin que vous n'ayez pas à les remplir encore et encore et pour que nous puissions vous contacter plus facilement si nécessaire sur la boutique en ligne.

Nous conservons ces informations aussi longtemps que votre compte existe. Vous pouvez ajuster vos informations de compte quand vous le souhaitez via votre compte.

Traitement de votre commande
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour pouvoir les traiter correctement. Nous pouvons ensuite transmettre vos données personnelles à notre service de livraison pour vous faire livrer la commande. Nous recevons également des informations sur votre paiement de votre banque ou de votre société de carte de crédit.

Nous conservons ces informations aussi longtemps que nécessaire pour traiter la commande, puis jusqu'à l'expiration de la garantie. Nous conservons certaines informations plus longtemps car elles sont requises par la loi. Par exemple, nous devons conserver une preuve de votre achat et de votre facture pendant sept ans auprès des autorités fiscales.

Publicité
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• par email

• via les réseaux sociaux
  

Vous pouvez vous opposer à cette annonce à tout moment. Chaque message électronique contient un lien pour se désinscrire. Vous pouvez nous bloquer ou utiliser l'option de désabonnement.

Contactez et newsletter avec le contact, vous pouvez nous poser des questions ou faire des demandes. Vous devez également saisir certaines informations. Nous le conservons jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous soyez satisfait de notre réponse et six mois plus tard. De cette façon, nous pouvons facilement accéder aux informations pour les questions de suivi. Nous pouvons également former notre service client pour devenir encore meilleur.

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Partage de données avec des tiers
Nous ne transmettons en aucun cas vos données personnelles à d'autres sociétés ou institutions, sauf si cela est nécessaire pour notre boutique en ligne ou si nous y sommes légalement tenus (par exemple, si la police l'exige en cas de suspicion de délit).

Certains partenaires sont situés en dehors de l'Union européenne. Les boutons de médias sociaux sont inclus dans notre boutique en ligne. Avec cela, les administrateurs de ces services collectent vos données personnelles.

Cookies
Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations afin que vous n'ayez pas toujours à les remplir. Mais nous pouvons également voir que vous nous visitez à nouveau.

Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, nous afficherons un message expliquant les cookies. Si vous continuez à utiliser notre boutique en ligne, nous supposons que vous ne vous opposez pas aux cookies.

Vous pouvez désactiver le placement de cookies via votre navigateur, mais certaines choses de notre boutique en ligne ne fonctionneront plus correctement.

Nous avons conclu des accords avec d'autres sociétés qui placent des cookies sur l'utilisation des cookies. Cependant, nous n'avons pas le plein contrôle sur ce qu'ils font avec les cookies eux-mêmes. Lisez également leurs déclarations de confidentialité.

Données d'analyse
Nous utilisons des outils d'analyse tels que Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar, etc. pour suivre la façon dont les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons conclu un accord de traitement avec ces parties. Il contient des accords stricts sur ce qu'ils sont autorisés à conserver.

Sécurité La
sécurité des données personnelles est très importante pour nous.

Gauche

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Modifications de cette déclaration de confidentialité
Lorsque notre boutique en ligne change, nous devons bien sûr également ajuster la déclaration de confidentialité. Faites donc toujours attention à la date ci-dessus et vérifiez régulièrement les nouvelles versions. Nous ferons de notre mieux pour annoncer les modifications séparément.

Afficher et modifier vos données
Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles données personnelles nous avons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.

Vous disposez des droits suivants:

• recevoir une explication de nos données personnelles et de ce que nous en faisons

• l'accès aux données personnelles précises dont nous disposons

• faire corriger les erreurs

• faire supprimer les données personnelles obsolètes

• révocation du consentement

• s'opposer à une utilisation particulière

Assurez-vous de toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être sûrs que nous ne modifions ni ne supprimons les données de la mauvaise personne.

Déposer une plainte
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Coordonnées : 
Ortres srl
Rue Félix Sterckx 16
1020 Bruxelles
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